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Leiter Serviceadministration (m/w/d)

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Über Uns

Seit bald 50 Jahren steht SCHLEIFRING für innovative und absolut zuverlässige Übertragungstechnologien. Unser Entwicklungs- und Produktangebot reicht von kontaktierenden Schleifringen über berührungslose Drehübertragungstechniken bis hin zu kundenspezifischen Systemlösungen für die Bereiche Medizintechnik, Windenergie, Industrie, Wehrtechnik sowie für zahlreiche weitere Einsatzgebiete. Wir sind ein stetig wachsendes, mittelständisches Unternehmen mit über 700 Mitarbeitern an verschiedenen Standorten in Deutschland, den USA und China.

Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Leitung der Gruppe Serviceadministration 
  • Flexible Reaktion auf unsere Kundenbedürfnisse und enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
  • Kundenkommunikation (Reparaturstatus, Reklamationsmanagement)
  • Unterstützung der Mitarbeiter bei der Auftragsabwicklung
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Serviceberichten, 8-D Reports, etc.
  • Mitarbeit bei der Erarbeitung von Servicekonzepten
  • Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitssicherheit und Qualitätsstandards

Profil

  • Sie haben Ihr betriebswirtschaftliches, technisches oder naturwissenschaftliches Hochschulstudium abgeschlossen oder verfügen über eine Berufsausbildung im Bereich Administration mit technischem Hintergrund und mehrjährige Berufserfahrung
  • Sie haben bereits Führungserfahrung, gerne auch im Produktionsumfeld, gesammelt
  • Erfahrung im Innendienst/Administration im Bereich der Reparatur/Montage von elektro-mechanischen Bauelementen, Prototypen im Sondermaschinenbau, Drehübertragungssystemen und/oder in der Kabelfertigung
  • Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und modernen ERP-Systemen (idealerweise SAP R/3)
  • Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie keine Fremdworte
  • Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Zielstrebigkeit gehören zu Ihren Grundwerten
  • Gute Englischkenntnisse

Benefits

  • Innovatives Arbeitsumfeld
  • 30 Tage Urlaub + 12 Gleitzeittage
  • Jährliche Lohn-und Gehaltsanpassungen
  • Zuschüsse zur Altersvorsorge
  • kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Sonderurlaub und Jubiläumsbonus
  • Essenszuschuss 
  • Mitarbeiter-Events
  • Schulungen und Weiterbildungen
  • Ausreichend kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor den Firmengebäuden
  • E- Ladesäulen
  • Job- Rad

Kontakt

Werden auch Sie Teil eines dynamischen Teams und bewegen Sie mit uns die Welt. 
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.